FAQ - Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten

Wo liefert P.H. Brauns überall hin?

Unsere Pakete verschicken wir deutschlandweit, dort dauert der Versand 1-2 Werktage. Anlieferungen mit dem LKW liefern wir in der Region Hannover und Region Braunschweig. (siehe Karte am Ende der Seite)

Wie lange dauert meine Bestellung?
Unsere Pakete verschicken wir mit dem Versanddienstleister DPD, dort dauert der Versand circa 1-2 Werktage. Für Anlieferungen mit dem LKW dauert der Versand je nach Anlieferungsort 1-3 Werktage. Bei Beschaffungsware können die Lieferzeiten abweichen, mehr dazu finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung.  

Wie läuft die Lieferung mit dem LKW ab?
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit einem Lieferdatum. Wenn Sie den Wunsch haben, dass das Material per LKW-Kran abgeladen wird, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an. Bei weiteren Fragen können Sie sich immer an den Ansprechpartner auf der Auftragsbestätigung wenden.

Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?
Ja, das können Sie. Werkzeug und Befestigungstechnik können Sie in unserer Filiale Hannover in der Grambartstraße 30, 30165 Hannover abholen. In der Region Braunschweig können Sie alle Sortimente in unserer Filiale Braunschweig Am Hafen 28, 38112 Braunschweig abholen. Stahl und Werkstoffe können Sie direkt bei uns im Stahllager in der Mercedesstraße 8, 30453 Hannover abholen. Bei bearbeitetem Material benötigen wir hier einen Tag Vorlauf. 

Wie hoch sind die Versand- und Zusatzkosten?
Die Versand- und Zusatzkosten sehen wie folgt aus:

Anlieferungskosten neu ab dem 05.02.2024:

  • Stahl, Werkstoffe und Gitterroste:    62,50€ pro Lieferung;  für  P.H. Brauns Friends  52,50€
  • Kranentladung:                                 bis zu 2to 25,00€, ab 2to 50,00€
  • Paketware:                                       8,95€ pro Lieferung; für P.H. Brauns Friends kostenlos

     

Verpackungskosten:

  • Profile:                        15,00€
  • Bleche 1,00x2,00m:   20,00€
  • Bleche 1,25x2,50m:   25,00€
  • Bleche 1,50x3,00m:   30,00€ 

Mindermengenzuschlag: 

  • bis 10,00€ Warenwert: 10,00€

Kann ich meine Bestellungen retournieren?
Ja, bei uns können Sie gegen Rücknahmegebühren Ihre Bestellung zurückgeben. Die Rücknahmegebühren sehen wie folgt aus:

  • Stahl und Werkstoffe:  20% des Auftragswertes, mind. jedoch 100,00€
  • Alle anderen Produkte: 20% des Auftragswertes, mind. jedoch 25,00€
  • Für  P.H. Brauns Friends  kostenlos

Sonderanfertigungen und Sonderbeschaffungen sind von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
 

Unser Liefergebiet